Politica de Confidențialitate

La Dracula Casino, ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și să menținem încrederea utilizatorilor noștri. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim, transferăm, stocăm, păstrăm, protejăm și oferim acces la informațiile dumneavoastră personale.

Scopul Politicii de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite de Dracula Casino, inclusiv, dar fără a se limita la:

Platforme de jocuri online
Aparate mobile
Clienți desktop

Ce Colectăm

Putem colecta diverse tipuri de date personale de la dumneavoastră sau de la alții despre dumneavoastră prin diferite metode și surse. Aceste informații includ, dar nu se limitează la:

Informații de Identitate: nume, prenume, adresă, dată de naștere, naționalitate.
Date de Contact: adrese de email, numere de telefon.
Date Financiare: detalii despre metoda de plată (de exemplu, numărul cardului de credit).
Istoricul Tranzacțiilor: câștiguri și pierderi în jocuri.
Dispozitiv și Conexiune la Internet: informații despre dispozitivul dumneavoastră sau conexiunea la internet.

Scopul Prelucrării

Colectăm și utilizăm date personale pentru diverse scopuri:

Furnizarea Serviciilor: avem nevoie să prelucrăm identitatea, contactul, datele financiare, istoricul tranzacțiilor și alte date necesare pentru a vă oferi serviciile noastre.
Conformitatea cu Cerințele Legale: pentru a respecta legile sau reglementările aplicabile în țările în care operăm (de exemplu, cerințele AML/KYC).
Marketing Direct: putem trimite emailuri promoționale, mesaje sau notificări despre jocuri noi, bonusuri și oferte adaptate intereselor dumneavoastră.
Securitate și Control al Calității: pentru scopuri interne, cum ar fi detectarea și prevenirea fraudei sau asigurarea unui nivel ridicat de calitate în serviciile noastre.

Păstrarea

Păstrăm datele personale:

Pentru perioada minim necesară: în funcție de cerințele legale locale (de exemplu, AML/KYC) și de interesele noastre legitime.
Cât timp sunteți înregistrat la noi: avem nevoie să prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a oferi acces continuu la serviciile noastre.
După închiderea contului: dacă nu există o lege aplicabilă care să impună păstrarea datelor, dar putem păstra datele în formă agregată (fără a mai fi asociate cu o persoană individuală).

Partajarea și Transferul Datelor

Partajăm datele personale:

În cadrul Companiilor Grupului Dracula Casino: doar în cadrul companiilor care au un interes legitim pentru a partaja astfel de informații.
Servicii Externe ale Terților: atunci când decideți să interacționați cu servicii externe ale terților, cum ar fi băncile sau furnizorii de plăți (de exemplu, transfer de bani), putem transmite detaliile dumneavoastră de contact și financiare.

Transferul Datelor în Afara EEE

În cazul în care datele sunt partajate în afara Spațiului Economic European ("EEE"), acestea vor fi transferate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Putem utiliza clauze contractuale standard aprobate de autoritățile UE, Regulile Corporative Obligatorii sau ne putem baza pe o decizie de adecvare pentru a asigura transferurile (de exemplu, pentru companiile cu sediul în Canada).

Drepturile Subiecților Datelor

Respectăm drepturile utilizatorilor acordate în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor ("GDracula Casino"):

Acces: vă vom furniza informații despre datele dumneavoastră personale stocate de noi.
Rectificare/Ștergere: acolo unde este rezonabil posibil, putem modifica sau șterge părți specifice din detaliile dumneavoastră personale la cerere (vă rugăm să rețineți că unele înregistrări ar putea fi păstrate pentru a asigura securitatea și integritatea platformei noastre).
Restricție: în anumite condiții, accesul poate fi restricționat din motive legitime, cum ar fi investigațiile în curs.

Securitate

Implementăm măsuri tehnice care susțin confidențialitatea, disponibilitatea și integritatea procesării datelor:

Protocoale de Transmitere Securizată: criptare în timpul transmiterii (de exemplu, HTTPS).
Controlul Accesului: limite stricte privind cine este autorizat să vizualizeze sau să modifice informațiile utilizatorilor.
Back-up-uri Regulate: date personale stocate.

Notificări privind Încălcarea Datelor

Dacă există o încălcare care pune în pericol drepturile dumneavoastră, vom notifica prompt autoritățile relevante, așa cum este cerut de legislația locală.

Modificări și Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată din când în când fără aviz prealabil (ne propunem să comunicăm modificările prin email, dacă sunt semnificative).

Puteți lua legătura prin intermediul site-ului nostru pentru întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate.